6. Оплата услуг
6.1. Стоимость Услуг осуществляется в зависимости от купленного Пользователем пакета Услуг.
6.2. Согласно настоящей оферте Пользователь может приобрести следующие пакеты Услуг:
- Полный курс "Свадебный организатор",
- Вебинар "Все секреты успешной первой встречи с невестой",
- Вебинар "Составляем идеальное банкетное меню",
- Вебинар "Как создать грамотный тайминг свадебного дня",
- Инструкция по работе свадебного организатора,
- Вдохновляющий интенсив "Как стать свадебным организатором"
6.3. Стоимость каждого Курса и Тренинга указана на сайте по адресу:
http://crystalweddingschool.ru.
6.4. Согласно настоящей оферте Пользователь оплачивает Курс и (или) Тренинг (-и), которые, в свою очередь, делятся на промежуточные этапы (Модули). Оплата осуществляется предварительно и единоразово за полную стоимость Курса и (или) Тренинга (-ов).
6.5. Сервис оставляет за собой право не открывать все Модули и (или) уроки сразу, а делать это по мере прохождения Пользователем Курса и (или) Тренинга (-ов). В случае если оплата не будет осуществлена, Соглашение не считается заключенным.
6.6. В случае неполной оплаты суммы услуги недоплаченная сумма признается задатком по ст.380 ГК РФ и не подлежит возврату Пользователю в случае отказа Пользователя от заключения Соглашения путем внесения оставшейся суммы.
6.7. Моментом начала обучения (первым днем обучения) считается момент получения на электронный адрес ссылки с доступом к первому уроку соответствующего пакета обучения. Моментом прохождения конкретного урока считается момент его открытия Пользователем.
6.8. Сервис вправе в любой момент в одностороннем внесудебном порядке немотивированно отказаться от исполнения Соглашения без объяснения причин, уведомив Пользователя любым доступным способом о дате расторжения. При досрочном расторжении Соглашения денежные средства возвращаются Пользователю в полном размере за вычетом расходов Сервиса. Срок на такой возврат составляет 10 (десять) дней с момента получения соответствующего уведомления пользователем.
6.9. Пользователь не имеет права отказываться от настоящего Соглашения в одностороннем внесудебном порядке. Однако Пользователь может сообщить Сервису о своем желании расторгнуть настоящее Соглашение путем направления соответствующего запроса, где будут указаны мотивы такого решения. Сервис может (но не обязан) рассмотреть соответствующий запрос, имеет право (но не обязанность) согласиться на расторжение Соглашения с пользователем с последующим возвратом денег на условиях, указанных ниже:
6.9.1. Деньги возвращаются Пользователю только за Модули в рамках Курса и (или) Тренинга (-ов), которые еще были закрыты для Пользователя ввиду того, что последний не выполнил необходимые задания, которые бы позволили открыть доступ к следующему Модулю. Размер денежных средств, подлежащих возврату за Модули указаны на сайтах по адресу:
http://crystalweddingschool.ru.
6.9.2. Пользователю возвращаются деньги только за те Модули, в рамках которых обучение еще не начиналось. Если Пользователь прекратил обучение на середине какого-либо Модуля Курса (Тренинга), то деньги за закрытые Уроки в рамках данного Модуля возврату не подлежат.
6.9.3. Сервис не возвращает Пользователю деньги за заданный (-ые) Пользователем тренеру (куратору) вопрос (-ы), на который (-ые) Пользователем был получен ответ (-ы). Каждый ответ тренера (куратора) оценивается в 50 (пятьдесят) рублей.
6.9.4. Сервис не возвращает те суммы денежных средств, которые были использованы в качестве банковской комиссии за прием Сервисом платежей от Пользователя.
6.9.5. Сервис вправе удержать те суммы денежных средств, которые будут использованы в качестве банковской комиссии при осуществлении Сервисом Пользователю перевода денежных средств в рамках расторжения настоящего Соглашения.
6.9.6. Сервис не возвращает Пользователю денежные средства, которые Сервис потратил на обеспечение доступа Инфоматериалов, шаблонов и др. на платформе https://salebot.pro/, https://getcourse.ru/.
6.9.7. Сервис не возвращает Пользователю денежные средства, которые Сервис потратил на расходы, связанные с услугами отдела продаж.
6.9.8. Сервис обязуется произвести возврат Неиспользованной стоимости Услуг в течение 10 (десяти) дней после получения уведомления Пользователя.
6.9.9. Сервис имеет право по окончании выбранного и оплаченного им периода оказания Услуг заключить с Пользователем Соглашение на новый период.
6.9.10. По окончании периода оказания Услуг в случае, если Пользователь не заключил Соглашение на новый период, такой Пользователь подлежит удалению из группы и платформы.
6.9.11. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом фактически понесенных расходов, а также стоимости оказанных и принятых в соответствующий календарный месяц в соответствии с условиями Договора услуг.
6.9.12. Заказчик обязуется возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе:
- расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения программного обеспечения и оплату услуг третьих лиц в случае привлечения их к оказанию услуг для Заказчика;
- расходы на заработную плату консультантов, наставников, привлеченных для исполнения настоящего договора, исходя из стоимости 1 астрономического часа работы консультанта (наставника) равной 50 руб.
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, а также удержанные при первичном перечислении денежных средств Исполнителю;
- иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
- оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг, соразмерно количеству и периоду оказания услуг.
7. Оказание Информационных и Дополнительных услуг
(участие Пользователя в Курсе и (или) Тренинге (-ах) )
7.1. С момента полной оплаты Информационных и (или) Дополнительных услуг, Пользователь имеет право принять участие в Курсе (Тренинге), условия проведения которого указаны в соответствующем Объявлении.
7.2. Сервис вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса, в том числе промежуточные сроки в рамках Курса (Тренинга), уведомив Пользователя не менее чем за 3 (три) рабочих дня.
7.3. Сервис вправе в одностороннем порядке заменять Тренера(-ов) (кураторов).
7.4. Пользователь самостоятельно несет риск участия в Курсе (Тренинге). В случае, если Пользователь не принял участие в Курсе (Тренинге) либо в его промежуточных этапах, возврат стоимости Услуг либо предоставление права участия в ином Курсе (Тренинге) Сервисом не производится, либо производится по усмотрению Сервиса.
7.5. Условиями Курса (Тренинга) может быть предусмотрено наличие ряда промежуточных этапов (Модулей). В этом случае Сервис может предусмотреть, что в рамках каждого Модуля Пользователь должен достичь предусмотренные программой Курса (Тренинга) определенные результаты либо выполнить задания с определенным положительным результатом. Если Пользователь не достигает определенных положительных результатов или не выполняет задание(я), определенные программой Курса (Тренинга), Тренер не имеет права допустить Пользователя к следующему(-им) этапу(-ам) или завершении Курса.
7.6. На протяжении Курса (Тренинга) Пользователь обязуется выполнять все инструкции и указания Сервиса (Тренера), соблюдать дисциплину и правила, установленные Сервисом для проведения Курса (Тренинга), не препятствовать Сервису (Тренеру) в проведении Курса (Тренинга). При наличии таких нарушений Сервис (Тренер) вправе отстранить Пользователя от участия в Курсе (Тренинге) либо прекратить участие Пользователя в Курсе (Тренинге).
7.7. Информационные услуги, Дополнительные услуги считаются оказанными с окончанием последнего Модуля, элемента Курса (Тренинга), которые пройдены Пользователем в рамках Курса (Тренинга).
8. Порядок оплаты
8.1. Пользователь обязуется уплатить Сервису стоимость Услуг, указанную в Объявлении, на условиях полной предварительной оплаты.
8.2. Порядок перечисления денежных средств, а также иные условия оплаты определяются на Сайте, а также обусловлены правилами сторонних платежных систем.
8.3. Стоимость Курса (Тренинга), Инфоматериала может быть изменена Сервисом в одностороннем порядке.
8.4. Курс (Тренинг), Инфоматериал считаются оплаченными Пользователем с момента получения Сервисом информации от платежной системы, используемой для их оплаты, об успешном проведении транзакции в пользу Сервиса в полном объеме.
8.5. Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов, несет Пользователь.
8.6. Пользователь обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на баланс Сервиса.
8.7. Пользователь несет ответственность за уплату всех налогов, сборов, платежей, связанных с заказом, доставкой и приобретением Услуг, в отношении которых он является плательщиком в соответствии с действующим в отношении него налоговым, таможенным или иным законодательством.
8.8. Пользователь понимает и соглашается с тем, что, в случае, если с момента регистрации Пользователя на Сайте Сервиса до момента фактической оплаты Пользователем Услуг по обучению на Курсе (Тренинге), стоимость Услуг была увеличена Сервисом и опубликована на Сайте Сервиса, то Пользователь обязуется оплатить новую стоимость услуг или отказаться от заключения настоящего Соглашения.
9. Возвраты и гарантии
9.1. Пользователь гарантирует, что заказываемые Услуги используются Пользователем в связи с осуществлением им предпринимательской деятельности. Курсы (Тренинги), Инфоматериалы не предназначены и не могут использоваться для личного, семейного, домашнего или иного использования.
9.2. Стоимость Услуг не подлежит возврату (полному или частичному) Пользователю за исключением случая, когда Курс (Тренинг) не был проведен по вине Сервиса. Возможные случаи, когда Пользователь может вернуть себе денежные средства, описаны в Главе 6 («Оплата услуг») настоящего документа.
9.3. Стоимость Услуг также не подлежит возврату в случае отстранения Пользователя от Курса. В свою очередь, пользователь может быть отстранен от Курса (Тренинга) в случае нарушения им своих обязанностей.
9.4. В Объявлении может быть указан иной порядок возврата или стоимости Услуг, отличающийся от предусмотренного в пунктах 10.2 и 10.3 настоящего документа.
9.5. Сервис не гарантирует каких-либо производственных, маркетинговых, финансовых или иных результатов от использования Пользователем информации, содержащейся в Инфоматериалах, Курса (Тренинга) или полученных от Тренера.
9.6. Пользователь использует содержащеюся в Инфоматериалах, Курсах (Тренингах) информацию по своему усмотрению и на свой риск.
10. Права на объекты интеллектуальной собственности
10.1. Сервису принадлежат права использования или исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, используемые в Инфоматериалах, Курсах (Тренингах). Пользователю предоставляется право использования таких объектов интеллектуальной собственности исключительно в пределах, необходимых для получения доступа к Инфоматериалам или Курсам (Тренингам) (пункт 2.11 и Раздел 4 Соглашения) или для получения Информационных и (или) Дополнительных услуг в ходе Курса (Тренинга). Если Сервисом предоставлена возможность копирования (сохранения) Инфоматериала, размещенного на Сайте, Пользователь вправе воспроизводить его на технических средствах Пользователя.
10.2. Распространение (безвозмездное или за плату), распечатывание, репродуцирование, переработка и изменение Инфоматериалов или информации, полученной в ходе Курсов (Тренингов), осуществление любых иных действий с Инфоматериалом или его частью не допускаются.
10.3. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Пользователь в связи с исполнением настоящего Соглашения запрещается распространять безвозмездно или за плату.
10.4. Не допускается создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, доступ к которым получает Пользователь в связи с исполнением настоящего Соглашения, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
10.5. Не допускается изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
10.6. Не допускается предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Сервиса, личному кабинету и любым материалам, доступ к которым получает Пользователь в связи с исполнением настоящего Соглашения в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Сервиса.
10.7. Не допускается создавать производные и аналогичные обучающие курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов.
11. Конфиденциальность и защита персональных данных
11.1. Все сведения, истребуемые Сервисом от Пользователя, используются исключительно с целью оказания Пользователю Услуг, а также заключения и исполнения Соглашения.
11.2. Сервис при обработке персональных данных Пользователя обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа.
11.3. Пользователь выражает свое согласие Сервису на обработку своих персональных данных, а также любой иной информации, предоставленной Пользователем, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в целях, указанных в пункте 13.1 Соглашения, а равно в целях маркетинговых исследований и продвижения продуктов Сервиса, с даты настоящего согласия до даты, наступающей через 5 (пять) лет с даты прекращения обязательств Сторон по Соглашению, с возможностью отзыва такого согласия на основании письменного заявления Пользователя.
11.4. Пользователь предоставляет свое согласие Сервису на направление Пользователю периодических уведомлений, сообщений, новостных рассылок и других информационных и рекламных материалов на адрес электронной почты, номер телефона или с использованием иной контактной информации и средств коммуникации, предоставленных Пользователем Сервису.
11.5. Пользователь полностью осознает, что в результате определенных обстоятельств (к примеру, размещение достигнутых Пользователем результатов обучения в группе и платформе, а также иные случаи) персональные данные Пользователя могут стать доступными и другим лицам.
12. Ответственность. Порядок разрешения споров
12.1. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по Соглашению Сервис несет ответственность за реальные (прямые) убытки, понесенные Пользователем. При этом ответственность Сервиса ограничивается суммой, полученной им в оплату Услуг, приобретенных Пользователем.
12.2. Сервис не несет ответственности за Инфоматериалы, находящиеся на Сайте в открытом (бесплатном) доступе.
12.3. Сервис не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования Пользователем в своей практической деятельности информации, содержащейся на Сайте, в Инфоматериалах, равно как полученной в ходе участия Пользователя в Курсе (Тренинге).
12.4. Сервис не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Пользователю по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Пользователя, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Пользователю Услуг, возникшим по вине Пользователя.
12.5. Пользователь обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Сайта третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам. При выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам по вине Пользователя, по требованию Сервиса, направляемому на адрес электронной почты, указанной Пользователем при регистрации на Сайте, а также при выявлении распространения (безвозмездного или за плату), распечатывания, репродуцирования, переработки и изменения Инфоматериалов или информации, полученной в ходе Курсов (Тренингов), осуществление любых иных действий с Инфоматериалом или его частью, Пользователь обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Сервиса, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Пользователем по настоящему Соглашению. Требование Сервиса, о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Пользователем, Сервис вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
12.6. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Пользователь в связи с исполнением настоящего Соглашения, несет Пользователь.
12.7. Сервис не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении настоящего Соглашения.
12.8. Сервис не несет какой-либо ответственности за любые технические сбои сети, в том числе, ведущие к временному отсутствию доступа к группе и платформе и/или отдельным элементам наполнения группы и платформы.
12.9. Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров. Претензия должна быть направлена в письменной форме заказным письмом с уведомлением. Срок для ответа на предъявленную претензию - 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии другой Стороной.
12.10. В случае неполучения ответа на претензию в указанный в пункте 15.4 Соглашения срок либо недостижения Сторонами взаимоприемлемого решения, спор передается на разрешение суда в соответствии с правилами подведомственности, определенными законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Сервиса.
12.11. Ни при каких обстоятельствах Сервис не отвечает перед Пользователем за упущенную выгоду, возмещению подлежит только реальный ущерб, в размере не более стоимости оказания Услуг в соответствии с настоящим Соглашением.
12.12. Сервис оставляет за собой право в любой момент отозвать публичную оферту.
12.13. В случае отзыва публичной оферты Сервисом, Сервис обязуется произвести возврат Неиспользованной стоимости Услуг, в течение 10 (Десяти) банковских дней с момента отзыва публичной оферты. В случае, если после отзыва публичной оферты, Пользователь не требует возврата Неиспользованной стоимости Услуг, он имеет право на доступ к Контенту, а Сервис обязуется самостоятельно его не ограничивать.
13. Изменение и расторжение Соглашения
13.1. Сервис имеет право в любое время вносить изменения и (или) дополнения в Соглашение. Сервис уведомляет Пользователя об этом, размещая соответствующую информацию одним или несколькими способами (по выбору Сервиса) путем:
- размещения соответствующего уведомления на Сайте;
- направления сообщения на адрес электронной почты или номер телефона Пользователя.
13.2. Любые изменения и (или) дополнения Соглашения применяются Сервисом с момента вступления их в силу, определяемому Сервисом, и распространяются на всех Пользователей, в том числе на заключивших Соглашение ранее даты вступления в силу таких изменений и (или) дополнений.
13.3. Сервис имеет право в одностороннем порядке отказаться от Соглашения:
- в любой момент при исполнении всех своих существующих обязательств перед Пользователем;
- в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или действующего законодательства. В случае одностороннего отказа Сервиса, раздел 9 Соглашения о возвратах не применяется, а Услуги по Соглашению считаются оказанными Сервисом в полном объеме.
14. Прочие условия
14.1. Во всем, что не урегулировано Соглашением Стороны будут руководствоваться законодательством Российской Федерации.
14.2. Заключенное на основании настоящей оферты Соглашение представляет собой полную договоренность между Сервисом и Пользователем.
14.3. Сервис не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Соглашения, кроме указанных в нем.
14.4. В случае возникновения споров и разногласий Стороны приложат все усилия, чтобы устранить их путём переговоров или в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) дней с момента ее получения.
14.5. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров или в претензионном порядке, Стороны вправе передать спор на рассмотрение в суд по месту нахождения Сервиса. Споры между Сторонами разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14.6. Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем настоящей публичной оферты и действует до момента расторжения или полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
14.7. Все уведомления, указания, извещения, согласия, документы и иного рода сообщения в связи с ходом выполнения Соглашения должны исходить от Пользователя лично либо от уполномоченных лиц Пользователя или Сервиса и могут быть направлены с помощью средств телефонной связи, электронной почты или иных электронных средств коммуникации, позволяющих идентифицировать отправителя, получателя, время отправления и получения, а также сохранять и подтверждать историю обмена корреспонденцией, если иное прямо не предусмотрено Соглашением или законодательством.
14.8. Права и обязанности по Соглашению не могут быть переданы Пользователем третьему лицу без предварительного согласия Сервиса.
14.9. В случае, если настоящее Соглашение заключается от имени юридического лица, то при акцепте Оферты Пользователь подтверждает и гарантирует, что акцепт осуществлен надлежаще уполномоченным представителем Пользователя.
15. Адрес и реквизиты Сервиса
ИП Медведева Яна
ИНН: 693701469618
ОГРН: 322695200009304
Адрес: 172364, РОССИЯ, ТВЕРСКАЯ ОБЛ, РЖЕВСКИЙ Р-Н, Д ПЕТУНОВО, -, Д 10
E-mail: school@crystalwedding.ru
АО «Тинькофф Банк»
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974